§ 0 Anbieter

zensilience
Eva Meier
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
Deutschland
E-Mail: widerruf@zensilience.com

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Coaching-, Beratungs-, Workshop-, Seminar- und Kursangebote von [Name].

(2) Die Leistungen werden online oder – sofern ausdrücklich angeboten – in Präsenz erbracht.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Coaching-, Beratungs- und Bildungsleistungen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.

(3) Coaching ist eine Dienstleistung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet und nicht garantiert.

(4) Coaching ersetzt keine psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über das Buchungssystem einen Termin oder Kurs verbindlich bucht und die Buchung bestätigt wird.

(3) Die Buchungsbestätigung erfolgt in der Regel automatisiert per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

(2) Die Vergütung ist unmittelbar mit der Buchung fällig.

(3) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten.

(4) Die Teilnahmeberechtigung entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 5 Durchführung der Leistungen

(1) Online-Coachings und Online-Kurse werden über die jeweils angegebene Plattform durchgeführt.

(2) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme sicherzustellen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

§ 6 Eigenverantwortung des Kunden

(1) Der Kunde nimmt eigenverantwortlich an den Leistungen teil.

(2) Entscheidungen und Handlungen, die aus dem Coaching resultieren, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche, berufliche oder wirtschaftliche Entscheidungen des Kunden.

§ 7 Umbuchungen

(1) Umbuchungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Anbieters.

(2) Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

(3) Sofern organisatorisch möglich, kann ein Ersatztermin angeboten werden.

§ 8 Stornierungsbedingungen

(1) Stornierungen müssen in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.

(2) Es gelten folgende Erstattungsregelungen:

• Stornierung bis 12 Wochen vor Beginn: 100 % Erstattung

• Stornierung bis 8 Wochen vor Beginn: 50 % Erstattung

• Stornierung bis 4 Wochen vor Beginn: 25 % Erstattung

• Stornierung weniger als 4 Wochen vor Beginn: keine Erstattung

(3) Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.

(4) Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen die Benennung einer Ersatzperson zulassen.

§ 9 Urheberrechte

(1) Sämtliche bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Videos, Präsentationen, Arbeitsblätter und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

§ 12 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss per E-Mail an widerruf@zensilience.com informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung aus.

Folgen des Widerrufs
Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückgezahlt. Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so ist ein angemessener Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an widerruf@zensilience.com :

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Gebuchte Dienstleistung:
Gebucht am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

§ 13 Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird sowie

• der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.